Monkey Bikes Team | bikerentmallorca

Diese Buchungs- und Mietbedingungen regeln die Buchung und Vermietung von Fahrrädern und Zubehör durch Monkey Bikes Team | bikerentmallorca (nachfolgend „Monkey Bikes Team“, „das Unternehmen“ oder „der Anbieter“).

Mit der Durchführung einer Buchung und der Annahme dieser Bedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens während des Buchungsvorgangs bestätigt der Kunde, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

1. Buchung und Vertragsabschluss

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Buchungsvorgang ordnungsgemäß abgeschlossen und die entsprechend den Bedingungen des gewählten Tarifs erforderliche Zahlung oder Anzahlung geleistet wurde.

Der Kunde ist verpflichtet, während des Buchungsvorgangs korrekte und aktuelle Angaben zu machen, einschließlich seiner Kontaktdaten und aller für die Erbringung der Leistung erforderlichen Informationen.

Die Buchung ist persönlich und an den Kunden bzw. die im Buchungsvorgang angegebenen Kunden gebunden.

Die Verfügbarkeit von Fahrrädern und Zubehör unterliegt der Bestätigung und der zum Zeitpunkt der Buchung verfügbaren Kapazität.

2. Preise und Zahlungen

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

Für zusätzliche Dienstleistungen, Zubehör, Versicherungen, Reparaturen, Ersatzleistungen oder sonstige im Zusammenhang mit der Anmietung entstehende Kosten können zusätzliche Gebühren gemäß den jeweils geltenden Tarifen anfallen.

Soweit zutreffend, sind noch offene Beträge innerhalb der im Buchungsvorgang festgelegten Fristen und mit den dort angegebenen Zahlungsmethoden bzw. den von Monkey Bikes Team mitgeteilten Zahlungsmethoden zu begleichen.

Der Kunde ist gemäß diesen Bedingungen für alle zusätzlichen Beträge verantwortlich, die aufgrund von Schäden, Verlust, Diebstahl, verspäteter Rückgabe oder unsachgemäßer Nutzung des Mietgegenstands entstehen.

3. Stornierung der Buchung

Für die Stornierung gelten folgende Bedingungen:

• Stornierung mindestens 30 Tage im Voraus: vollständige Rückerstattung der für die Buchung geleisteten Anzahlung.
• Stornierung weniger als 30 Tage im Voraus: Die für die Buchung geleistete Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.

Für die Berechnung der Stornierungsfrist ist das Datum und die Uhrzeit maßgeblich, zu denen der Stornierungsantrag tatsächlich bei Monkey Bikes Team eingegangen ist.

Die Stornierungsbedingungen können abweichen, wenn der Kunde einen speziellen Tarif mit abweichenden Bedingungen gebucht hat. In diesem Fall gelten die während des Buchungsvorgangs angezeigten besonderen Bedingungen.

4. Änderung der Buchung

Der Kunde kann Änderungen seiner Buchung beantragen, beispielsweise hinsichtlich der Termine, Mietdauer, Anzahl der Fahrräder oder des Fahrradtyps, sofern entsprechende Verfügbarkeit besteht.

Änderungsanfragen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus gestellt werden, sofern Monkey Bikes Team nicht ausdrücklich einer anderen Frist zustimmt.

Jede Änderung unterliegt der Verfügbarkeit und kann zu einer Änderung des Buchungspreises führen.

Führt die Änderung zu einer Preiserhöhung, ist die entsprechende Differenz vom Kunden zu begleichen.

Führt die Änderung zu einer Preisreduzierung, wird der sich daraus ergebende Betrag gemäß den für die Buchung geltenden Stornierungs- und Änderungsbedingungen behandelt.

Eine Änderung der Buchung führt nicht automatisch dazu, dass die Stornierungsbedingungen einer neuen Buchung gelten.

5. Nichterscheinen (No-Show)

Erscheint der Kunde am vereinbarten Datum nicht zur Abholung des Fahrrads und hat er zuvor weder eine Stornierung noch eine Änderung der Buchung mitgeteilt, kann die Buchung als No-Show betrachtet werden.

Im Falle eines No-Show kann der bereits gezahlte Betrag als nicht erstattungsfähig betrachtet werden.

Bestehen noch offene Zahlungsbeträge, kann Monkey Bikes Team die für die Buchung geltenden Zahlungsbedingungen anwenden.

6. Abholung des Fahrrads

Zur Abholung des Fahrrads muss der Kunde Folgendes vorlegen:

• Einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder ein anderes gültiges Ausweisdokument.
• Eine gültige Kreditkarte für die entsprechende Sicherheitsleistung bzw. Vorautorisierung.

Vor Beginn der Mietzeit werden das Fahrrad und das Zubehör gemeinsam von Monkey Bikes Team und dem Kunden überprüft.

Der Kunde muss vor Beginn der Mietzeit auf Schäden, Kratzer oder sonstige Mängel hinweisen, die zuvor nicht festgestellt wurden.

Nach Beginn der Mietzeit gilt der Zustand des Fahrrads und des Zubehörs als vom Kunden akzeptiert, mit Ausnahme von Mängeln, die bei der Erstkontrolle nicht vernünftigerweise erkennbar waren.

7. Körperliche Verfassung und Fahrtauglichkeit

Der Kunde erklärt, dass er sich in einer für die Nutzung des gemieteten Fahrrads geeigneten körperlichen und gesundheitlichen Verfassung befindet und über die erforderlichen Fähigkeiten zum Fahren verfügt.

Der Kunde muss seine Fahrweise an seine eigenen Fähigkeiten, die Eigenschaften des Fahrrads, die Wetterbedingungen, den Zustand der Straßen und die Verkehrssituation anpassen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, das Fahrrad vorsichtig zu benutzen und jederzeit die geltenden Verkehrsvorschriften einzuhalten.

8. Verantwortungsvolle Nutzung des Mietmaterials

Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrrad und sämtliches zusätzliches Material verantwortungsvoll und entsprechend seinem vorgesehenen Zweck zu benutzen.

Folgendes ist untersagt:

• Das Fahrrad ohne Genehmigung von Monkey Bikes Team an Dritte zu verleihen oder zu überlassen.
• Nicht genehmigte Komponenten oder Zubehörteile anzubringen.
• Das Fahrrad zu zerlegen, zu verändern oder zu manipulieren.
• Reparaturen oder Änderungen ohne Genehmigung durchzuführen.
• Das Fahrrad in Gebieten oder auf Gelände zu benutzen, für die es nicht geeignet ist.
• Das Fahrrad fahrlässig oder entgegen den erhaltenen Anweisungen zu benutzen.
• Das Fahrrad für Aktivitäten zu verwenden, für die es nicht vorgesehen ist.

Das gemietete Material darf ausschließlich vom in der Buchung genannten Kunden oder von einer ausdrücklich von Monkey Bikes Team autorisierten Person genutzt werden.

9. Schäden, Mängel und Verlust des Mietmaterials

Der Kunde haftet für sämtliche Schäden, vollständige oder teilweise Beschädigungen, Verluste oder Verschlechterungen des Mietmaterials, die während der Mietzeit entstehen, sofern diese auf eine unsachgemäße, fahrlässige oder gegen diese Bedingungen verstoßende Nutzung zurückzuführen sind.

Im Falle eines Schadens, einer Beschädigung, eines Verlusts oder einer unsachgemäßen Nutzung kann Monkey Bikes Team dem Kunden die entsprechenden Reparatur- oder Ersatzkosten in Rechnung stellen.

Die Reparatur- oder Ersatzkosten können unter Bezugnahme auf die offiziellen Preise von Fahrrad-, Komponenten- und Zubehörlieferanten in Spanien bestimmt werden.

Als Referenz:

Teilweise Schäden oder Kratzer am Rahmen, an der Gabel und/oder an Komponenten:
75 € pro beschädigtem Bereich oder Bauteil.

Wenn der Schaden eine fachgerechte Reparatur oder den Austausch eines Bauteils erfordert, können die tatsächlich anfallenden Kosten berechnet werden.

10. Diebstahl oder Verlust

Der Kunde ist dafür verantwortlich, angemessene und notwendige Maßnahmen zu ergreifen, um einen Diebstahl oder Verlust des Fahrrads und des Zubehörs zu verhindern.

Im Falle eines Diebstahls oder Verlusts des Mietmaterials muss der Kunde Monkey Bikes Team unverzüglich informieren und gegebenenfalls bei den zuständigen Behörden Anzeige erstatten.

Wenn der Diebstahl oder Verlust nicht durch die abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, muss der Kunde den entsprechenden Wert des Fahrrads, Zubehörs oder betroffenen Gegenstands bezahlen.

Der Besitz einer Reiseversicherung oder einer persönlichen Versicherung entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung gegenüber Monkey Bikes Team gemäß diesen Bedingungen. Monkey Bikes Team kann eine Rechnung oder entsprechende Nachweise zur Verfügung stellen, damit der Kunde den Betrag anschließend bei seiner Versicherung geltend machen kann.

11. Optionale Versicherung

Der Kunde kann zum Zeitpunkt der Buchung oder vor Beginn der Mietzeit eine zusätzliche Tagesversicherung abschließen, sofern diese verfügbar ist.

Die aktuellen Preise betragen:

• E-Bikes und Gravel: 6 € / Tag.
• Hochwertige Rennräder: 8 € / Tag.

11.1 Unfallschäden

Die Versicherung deckt Unfallschäden gemäß ihren Bedingungen ab. Es gilt folgende Selbstbeteiligung:

• 50 € pro Schadensfall.
• 75 € für Fahrräder des Typs Trek Madone.

11.2 Diebstahl

Im Falle eines durch die Versicherung gedeckten Diebstahls beträgt die Selbstbeteiligung 20 % des Fahrradwerts, mit folgenden Höchstbeträgen:

• E-Bikes und Gravel: maximal 600 €.
• Rennräder: maximal 800 €.

Der Diebstahlschutz setzt die Einhaltung der von Monkey Bikes Team festgelegten Sicherheitsmaßnahmen sowie der Versicherungsbedingungen voraus.

11.3 Ausschlüsse

Die Versicherung deckt keine Schäden oder Diebstähle ab, die auf Fahrlässigkeit, unsachgemäße Nutzung oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen zurückzuführen sind.

Unter anderem sind folgende Fälle ausgeschlossen:

• Das Fahrrad ohne die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen abzustellen.
• Das Fahrrad an Dritte zu verleihen oder zu überlassen.
• Das Fahrrad unsachgemäß zu benutzen.
• Das Fahrrad ohne Genehmigung zu manipulieren oder zu verändern.
• Jeder andere Fall, der in den Versicherungsbedingungen ausdrücklich ausgeschlossen ist.

Wenn der Kunde die optionale Versicherung nicht abschließt, trägt er im Falle eines von ihm zu verantwortenden Schadens, Verlusts oder Diebstahls die vollständigen entsprechenden Reparatur- oder Ersatzkosten.

12. Sicherheitsleistung

Bei der Abholung des Fahrrads wird eine Vormerkung bzw. Vorautorisierung auf der Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorgenommen.

Diese Vormerkung stellt keine tatsächliche Belastung dar, es sei denn, es wird anschließend erforderlich, die Sicherheitsleistung ganz oder teilweise zur Deckung vom Kunden geschuldeter Beträge zu verwenden.

Die Höhe der Sicherheitsleistung beträgt:

• E-Bikes und Gravel: 250 €.
• Hochwertige Rennräder: 500 €.

Nach Beendigung der Mietzeit und erfolgreicher Prüfung des ordnungsgemäßen Zustands und der Rückgabe des Fahrrads und des Zubehörs wird Monkey Bikes Team die entsprechende Freigabe der Vormerkung veranlassen bzw. durchführen.

Die tatsächliche Dauer bis zur Freigabe kann von der kartenausgebenden Bank und dem jeweiligen Finanzinstitut abhängen.

Im Falle von Schäden, Verlust, Diebstahl, zusätzlichen Gebühren oder sonstigen vom Kunden zu zahlenden Beträgen kann Monkey Bikes Team die Sicherheitsleistung gemäß diesen Bedingungen verwenden.

13. Rückgabe des Mietmaterials

Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrrad und sämtliches zusätzliches Material in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es übergeben wurde, ausgenommen normale Abnutzung infolge ordnungsgemäßer Nutzung sowie gewöhnliche Verschmutzung bzw. erforderliche Reinigung.

Das Fahrrad muss am mit Monkey Bikes Team vereinbarten Datum, zur vereinbarten Uhrzeit und am vereinbarten Ort zurückgegeben werden.

Die späteste Rückgabezeit kann je nach Saison variieren. Die genaue Rückgabezeit wird dem Kunden bei der Übergabe mitgeteilt oder mit ihm vereinbart.

14. Verspätete Rückgabe

Eine verspätete Rückgabe des Mietmaterials kann zu einer Gebühr von:

100 € pro verspätetem Tag

führen.

Bei einer Verspätung von weniger als einem Tag kann Monkey Bikes Team die entsprechenden Gebühren oder Kosten anteilig berechnen, wenn dies aufgrund der Auswirkungen auf eine andere Buchung erforderlich ist.

Der Kunde muss Monkey Bikes Team so schnell wie möglich über Umstände informieren, die eine Rückgabe zum vereinbarten Zeitpunkt verhindern.

15. Verlängerung der Mietdauer

Der Kunde kann eine Verlängerung der Mietdauer mit einer Vorlaufzeit von mindestens 24 Stunden beantragen.

Die Verlängerung unterliegt der Verfügbarkeit und der Zustimmung von Monkey Bikes Team.

Zusätzliche Miettage werden zu den zum Zeitpunkt der Verlängerungsanfrage geltenden Preisen berechnet.

Die Nutzung des Fahrrads über die vereinbarte Mietdauer hinaus ohne vorherige Genehmigung stellt keine gültige Verlängerung der Buchung dar.

16. Vorzeitige Rückgabe

Die Rückgabe des Fahrrads vor dem Ende der gebuchten Mietdauer berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.

Der Kunde muss 100 % des Buchungsbetrags gemäß den geltenden Bedingungen bezahlen.

17. Ersatzschlauch — Rennräder

Jedes Rennrad wird mit einem zusätzlichen Ersatzschlauch in der Satteltasche übergeben.

Der Ersatzschlauch kann im Falle einer Reifenpanne vom Kunden verwendet werden.

Für die Verwendung des Ersatzschlauchs wird folgende Gebühr berechnet:

7 € pro verwendetem Schlauch.

Der verwendete Schlauch und die Satteltasche mit dem Schlauch müssen nicht zurückgegeben werden. Die Gebühr wird nur berechnet, wenn der Schlauch verwendet wurde.

E-Bikes und Gravel-Bikes werden nicht mit einem zusätzlichen Ersatzschlauch in der Satteltasche ausgestattet.

18. Unfälle, Schäden gegenüber Dritten und Haftung

Der Kunde erkennt an, dass das Radfahren bestimmte Risiken mit sich bringt, einschließlich Stürzen, Unfällen, widrigen Wetterbedingungen, Verkehr, Hindernissen, Straßenverhältnissen und Handlungen Dritter.

Der Kunde ist verpflichtet, vorsichtig und gemäß den geltenden Vorschriften zu fahren.

Monkey Bikes Team haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die der Kunde durch die Nutzung des Fahrrads erleidet, wenn diese durch die eigene Fahrweise des Kunden, Fahrlässigkeit, die Nichtbeachtung von Anweisungen oder Umstände verursacht wurden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Monkey Bikes Team liegen.

Der Kunde haftet außerdem für Schäden, die er durch seine Fahrweise oder die unsachgemäße Nutzung des Fahrrads Dritten oder deren Eigentum zufügt.

19. Persönliche Gegenstände

Monkey Bikes Team haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände des Kunden während der Mietzeit, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Der Kunde ist selbst für die sichere Verwahrung seiner persönlichen Gegenstände während der Nutzung des Fahrrads verantwortlich.

20. Pannen oder mechanische Probleme

Im Falle einer Panne oder eines mechanischen Problems während der Mietzeit muss der Kunde Monkey Bikes Team so schnell wie möglich kontaktieren.

Der Kunde darf ohne vorherige Genehmigung keine Reparaturen, Veränderungen oder mechanischen Eingriffe durchführen, die zu weiteren Schäden führen könnten.

Wenn die Panne auf einen mechanischen Defekt zurückzuführen ist, der nicht vom Kunden verursacht wurde, wird Monkey Bikes Team entsprechend den Umständen und der Verfügbarkeit versuchen, eine angemessene Lösung anzubieten.

21. Wetterbedingungen

Wetterbedingungen berechtigen nicht automatisch zu einer kostenlosen Stornierung oder Rückerstattung einer Buchung.

Wenn außergewöhnliche Wetter- oder Sicherheitsbedingungen die Erbringung der Leistung vernünftigerweise nicht ratsam oder unmöglich machen, kann Monkey Bikes Team den Kunden kontaktieren, um nach einer alternativen Lösung zu suchen.

22. Stornierung durch Monkey Bikes Team

Monkey Bikes Team kann eine Buchung stornieren oder ändern, wenn außergewöhnliche Umstände eine sichere oder angemessene Erbringung der Leistung verhindern.

Wenn die Stornierung von Monkey Bikes Team zu vertreten ist und keine angemessene Alternative zur Verfügung steht, hat der Kunde Anspruch auf Erstattung des Betrags für die nicht erbrachte Leistung, unbeschadet der Rechte, die ihm nach dem geltenden Recht zustehen.

23. Höhere Gewalt

Monkey Bikes Team haftet nicht für Nichterfüllungen oder Verzögerungen, die auf Umständen außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle beruhen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf extreme Wetterereignisse, Naturkatastrophen, behördliche Beschränkungen, schwere Unfälle, Konflikte, Streiks, gesundheitliche Notlagen oder andere Fälle höherer Gewalt.

In solchen Fällen wird Monkey Bikes Team versuchen, den Kunden zu informieren und unter Berücksichtigung der jeweiligen Umstände eine angemessene Lösung zu finden.

24. Vorschriften und Sicherheit

Der Kunde verpflichtet sich, jederzeit die für das Radfahren geltenden gesetzlichen Vorschriften und Bestimmungen einzuhalten.

Der Kunde muss die bereitgestellte bzw. vorgeschriebene Sicherheitsausrüstung verwenden und die von Monkey Bikes Team erteilten Nutzungshinweise befolgen.

25. Datenschutz

Die vom Kunden während des Buchungsvorgangs bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von Monkey Bikes Team verarbeitet.

Die Daten können zur Verwaltung der Buchung, zur Erbringung der Leistung, für Mitteilungen im Zusammenhang mit der Vermietung, zur Verwaltung von Zahlungen und Sicherheitsleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet werden.

26. Annahme der Bedingungen

Während des Buchungsvorgangs muss der Kunde ausdrücklich bestätigen, dass er diese Buchungs- und Mietbedingungen gelesen und akzeptiert hat.

Die Zustimmung zu diesen Bedingungen ist Voraussetzung für den Abschluss der Buchung.

Es gilt die Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Buchung in Kraft und für den Kunden verfügbar war, sofern eine spätere Änderung gesetzlich anwendbar ist.

27. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht.

Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien versuchen, die Angelegenheit zunächst gütlich zu lösen, bevor sie die Gerichte anrufen.

28. Kontakt

Für Fragen, Änderungen oder Stornierungen im Zusammenhang mit einer Buchung kann der Kunde Monkey Bikes Team kontaktieren:

Monkey Bikes Team | bikerentmallorca

Firmenname: Brusca d’Estiu S.L.
E-Mail: info@seasportsmallorca.com
Telefon: +34 608 800 730
Adresse: c/ Estribor, 26 – 07680 Porto Cristo

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Diese Bedingungen stellen eine erste Version dar und können aktualisiert werden, um Änderungen an den angebotenen Dienstleistungen, Preisen, Mietverfahren und der geltenden Gesetzgebung Rechnung zu tragen.